Обробка даних у сервісі gumat.biz — Василь

Сервісом керує Ігор Олександрович Лобанов. З питань даних звертайтеся на lobanovigor24@gmail.com або за телефонами 097 877 64 88 та 066 200 30 04.

Які дані обробляються. Для дзвінка потрібні ім’я і телефон. Додатково можна повідомити своє запитання, добриво, культуру, площу або відомості про доставку. Заявка також містить номер, час, адресу сторінки та рекламні позначки переходу, якщо вони є. Технічні відомості з’єднання використовуються для роботи та захисту сервісу.

Для чого. Дані використовуються для відповіді на запитання, зв’язку з вами та опрацювання вашого звернення. Надсилання контактів у відповідь на пропозицію дзвінка або надсилання форми означає прохання зв’язатися за вказаним номером; воно не є оплатою чи підтвердженням відвантаження.

Де обробляються. Заявка зберігається на сервері сайту, надсилається на пошту власника та передається в його Google Таблицю. Запитання чату обробляє зовнішній сервіс мовної моделі MiniMax. Не вводьте у чат платіжні дані, паролі або зайві конфіденційні відомості. За вашим натисканням мікрофона браузер записує голос. Після зупинки запис передається через сервер сайту сервісу Groq для розшифровки. На сервері сайту аудіо обробляється тимчасово в оперативній пам’яті та не записується у файли чи журнали. Groq застосовує власні правила обробки даних: інформація Groq про дані. Аудіо не передається MiniMax; запитання надсилається йому як текст лише після вашого натискання «Надіслати». Перед цим текст можна перевірити та виправити.

Google. Авторизацію Google проходить власник для роботи з його таблицею звернень і клієнтів. Дані з цієї таблиці не передаються консультаційній моделі, не використовуються цим сервісом для навчання моделей чи рекламного профілювання та не публікуються для відвідувачів. Доступи Google можна відкликати в налаштуваннях Google-акаунта власника; після відкликання автоматичне оновлення таблиці припиниться.

Зберігання та звернення. Заявки залишаються в базі сайту, таблиці та пошті власника до ручного видалення. Автоматичний строк видалення заявок наразі не встановлено. Для уточнення, виправлення або видалення своїх даних зверніться до Ігоря Олександровича, зазначивши номер телефону чи заявки. Зовнішні сервіси застосовують власні правила обробки даних.